Venezia e la disabilità: il turismo inclusivo

...perchè Venezia è per tutti... Sempre più spesso, accanto alle persone normodotate, viaggiano moltissime persone con disabilità, a volte accompagnate, talvolta in totale autonomia.
Ma come può godere di una città come Venezia una persona non vedente o ipovedente? Oppure una persona con difficoltà motorie? Oppure sorda? O ancora con problematiche di carattere cognitivo?
Venezia è una città molto versatile, adatta ad esperienze multisensoriali: l’importante è riuscire a modulare la visita guidata in modo da accogliere tutti adeguatamente e da coinvolgere ciascuno in modo personale e originale.
Proprio per questo ho deciso di frequentare alcuni corsi di specializzazione per essere in grado di offrire a tutti, indistintamente, un’esperienza indimenticabile nella mia sublime città.

Visite guidate con non vedenti o ipovedenti

Certo, come si può apprezzare Venezia se non si possono ammirare i suoi colori, i suoi merletti marmorei, le sue architetture uniche, i suoi riflessi ed i suoi bagliori?
Mi sono spesso posta questa domanda, ma mi sono anche detta che in fin dei conti Venezia deve essere accessibile a tutti, e quindi un modo ci doveva pur essere per far visitare la mia città a persone con difficoltà legate alla vista.
È proprio il caso di dirlo: mi ha aperto gli occhi un corso che ho seguito con l’Uicve (Unione Italiana Ciechi ed Ipovedenti, sezione di Venezia). Le lezioni teoriche prima e quelle pratiche in seguito mi hanno davvero portato dentro un mondo diverso, in cui il tatto, l’udito, l’olfatto ed il gusto prendono in parte il posto della vista, e permettono di esplorare la Perla dell’Adriatico in modo alternativo, e tuttavia altrettanto profondo e coinvolgente.

In giro per Venezia con la sedia a rotelle… o in silenzio

Quando di dice Venezia, si dice ponti, gradini, acqua… l’esperienza a Venezia per chi si sposta in sedia a rotelle o per chi comunque ha difficoltà motorie può essere alquanto frustrante. Ma con un po’ di pazienza, e con la compagnia di una guida che conosca bene la città e le possibilità che essa offre, la visita può diventare entusiasmante!


Il corso tenuto dal CERPA (Centro Europeo di Ricerca e Promozione dell’Accessibilità) mi ha permesso di capire quali siano le criticità che affrontano le persone con disabilità motorie e quali possano essere le soluzioni: scegliendo in modo opportuno gli itinerari ed i mezzi di trasporto più adatti, visitare Venezia non sarà più difficile che visitare altre città d’arte italiane.
È inoltre davvero apprezzabile l’impegno del Comune di Venezia, che in questi anni ha lavorato ed investito risorse ed energie per rendere Venezia sempre più accessibile, e sono previsti a breve ulteriori interventi.



Grazie al CERPA mi sono anche avvicinata al mondo della sordità ed alla sua caratteristica principale, il silenzio.
“Venezia senza rumori, che Venezia è?”, mi sono chiesta.
Certo il miglior approccio in questo caso sarebbe conoscere la lingua dei segni… ma questa lingua è diversa da Paese a Paese, per impararla sono necessari corsi di laurea specifici… una guida turistica non può certo imparare in breve tempo segni diversi per lingue diverse.
Tuttavia, una guida consapevole può essere davvero d’aiuto per una migliore fruizione della vista guidata qualora adotti qualche importante accorgimento…
Che poi a guardare bene altro non è che cercare di calarsi in una dimensione diversa dalla propria per rispettare necessità e tempi delle persone con cui ci si relaziona.

Venezia e la disabilità cognitiva

Quella cognitiva è una problematica spesso invisibile, ma non per questo meno importante!
Anzi, riuscire ad accogliere al meglio bambini, ragazzi, adulti, anziani con difficoltà che esulano dalla disabilità fisica è una sfida che la nostra società ha il dovere di affrontare.
Ed è sacrosanto il diritto di queste persone di trovare a Venezia un ambiente che possa venire incontro alle loro necessità.
Ancora una volta provvidenziali sono stati i relatori del CERPA e quelli di un’altra associazione che si occupa principalmente della sindrome dell’autismo.
Anche per una guida turistica, come me, la sfida è da cogliere: consapevoli delle difficoltà che determinate persone incontrano durante una visita in città, si possono trovare degli accorgimenti per far trascorrere a tutti un piacevole momento a Venezia.
La ricetta è sempre la stessa: pazienza, attenzione, rispetto, e soprattutto competenza, non solo come guida ma anche nella comprensione delle caratteristiche delle varie disabilità.
Io mi metto in gioco.
Vi aspetto, tutti, indistintamente, per farvi vivere il vostro momento magico a Venezia. Ciao!
Monica
Contatti: info@guidedtoursinvenice.com